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■ 販売業者の情報
-販売業者: ELEVENAM CO. LTD
-運営責任者: LIM YEOJIN
-所在地: (Sinsa-dong)45, Dosan-daero 15-gil, Gangnam-gu, Seoul, Korea
-電話番号: 092-517-9528
-メールアドレス: jp@11am.co.kr

■ホームページ
m.jp.11am.co.kr

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-配送方法: ヤマト、EMS
-配送地域: 日本国内
-配送期間: 入金確認後、出荷準備期間で約7~10営業日ほどいただき、出荷後、配達完了まで通関期間を除いて約5~10営業日ほどかかります。
-送料:  1万5000円以下ーヤマト
       1万5000円以上ーEMS
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     ※ ただし、1件のご注文金額が10,000円未満の場合 - 送料1,000円
     ※ 日本以外の国へ配送の場合、 配送料金はお客様ご負担となります。

■返品について
-返品先:〒06033、2F 34, Dosan-daero 15-gil, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea(82-2-790-7123)
-返品申込期限:商品到着後3日以内にご連絡ください。
-返品条件:下記の場合、返品や交換をお受けできません。
【返品をお受けできない場合】
 - 受取日より3日を経過した場合
 - 事前連絡無しに返送された商品
 - お客様の責任でキズや汚損・破損が生じた商品
 - 梱包の開封、破損のため商品価値が喪失した場合
 - 使用済みもしくは一部消費により商品価値が顕著に減少した場合
 - 時間の経過により再販売できないほど商品価値が顕著に減少した場合
 - 商品タグ(洗濯方法、商品箱、付属品)などの破損、または廃棄した場合
 - 商品封筒やパッケージ、ギフト商品を紛失・破損した場合
 - 配送中に破損した場合
 - イヤリング・ピアス・水着など、商品の特性上肌に直接付ける商品
 - 複製可能な商品のパッケージが破損された場合
 - 受領後洗濯、お直し、修理、クリーニングした商品
 - 香水・煙草など試着跡がある商品
 - 大量生産過程で発生する糸の仕上げ、あるいは目に見えない位置のほつれ、ボタンの縫製が緩い場合
 - 製作過程での汚れ、匂い、シワ
 - 簡単に取れるチョークの汚れ
 - セール商品
 - 返品不可の記載がある商品
(詳しくは、電話またはメールでお問い合わせください。)

-返品送料:当社の不手際による場合…当社負担
      お客様都合による場合…お客様負担
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