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作成者 k****(ip:)
作成日 2015-07-18 15:09:33
照会 1911
評点
おススメ おススメ
お世話になります。
7/13に発注いたしました商品×2点、7/18届きました。
注文番号 20150713-0004135 ホルターネックフリルクブラウス/アイボリー ×1
返品をお願いいたします。
返品理由 素材感とデザインのイメージ違いです。
お手数ですが、返品商品の郵送先を教えて下さい。
お支払ですが、クレジット決済の為、恐れ入りますが返品後の料金と返金についてご連絡をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
添付ファイル
パスワードを入力後、修正または削除してください。
作成者 11AM CS(JP)
作成日 2015-07-20 16:13:22
お名前
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内容
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返品 k**** 2015-07-18 15:09:33 ホルターネックフリルクブラウス
決済中です。
この画面は決済完了後、自動的に閉じられます。 決済中にこの画面を閉じると 注文が完了しない場合がありますので 決済が完了するまで画面を閉じないでください。
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コメント一覧
作成者 11AM CS(JP)
作成日 2015-07-20 16:13:22
評点
お世話になっております。
11amをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
注文番号:20150713-0004135
商品名:ホルターネックフリルクブラウス/アイボリー
恐れ入りますが、
お客様のお問い合わせの件につきましては
お客様ご都合による返品と満たされますので、
下記のようになります。
お客様より韓国への返送の際に発生する配送料は
お客様のご負担となりますので予めご了承くださいませ。
日本ー>韓国配送料(お客様ご負担)
韓国ー>日本配送料(1000円)
また、返送なさる際にはお手数ですが、
該当郵便局の国際EMSで配送するようよろしくお願いいたします。
商品をお送りする際は、ご氏名、注文番号、理由を同封の上お送りお願いいたします。
返品商品の確認が取れましたら、
1000円(初期配送料)と500円(新規会員500円クーポン)を差し引いて
3500円をクレジットカードで返金処理を行いますので
精算月にご確認くださいませ。
お客様のご都合による返品により使えなくなった新規会員500円クーポンは
復旧できませんのでご了承くださいませ。
商品交換/返品は、着用しなかった限り(着用痕跡など)可能です。
(商品着用の匂い、汚れ、洗濯、タグの毀損があった場合受付られません。)
商品の着用で外出された場合には、商品返品が受け付けられませんので
あらかじめご了承くださいますよう宜しくお願い致します。
交換/返品の場合は、商品到着から7日以内、
また、Q&A掲示板でのお問い合わせから3日以内には弊社へ返送お願いいたします。
商品を受け取ってから、2週間が過ぎた商品につきましては、
交換/返品は出来ませんのでご理解の程よろしくお願いいたします。
また、上記ご注文商品に関しまして、
商品を弊社まで返送処理後、その追跡番号を弊社まで送っていただけますと、
管理部署より返送商品の確認が早くなりますので、よろしくお願いいたします。
それでは、商品の到着をお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。
★ 11am返品先
〒 : 135-889
2F, 545-16 , sinsadong, gangnamgu, seoul ,korea
ご連絡先:82-2-790-7123
以上となりますが、
他のお問い合わせは掲示板、
もしくは